利用規約

1. 規約の同意

FXSUPPORTウェブサイト（fxsupport.net）および当社のサービスにアクセスし使用することにより、お客様はこれらの利用規約に拘束されることに同意されたものとします。これらの規約に同意されない場合は、当社のサービスを使用しないでください。

2. サービスの説明

FXSUPPORTは、外国為替ブローカー向けにB2B技術サポート、インフラ管理、プラットフォームサポート、リスクオペレーション、CRMソリューション、カスタムプラグイン開発サービスを提供しています。当社のサービスには以下が含まれますが、これらに限定されません：

• ITインフラの管理と監視
• MetaTrader 4/5プラットフォームのセットアップ、メンテナンス、サポート
• リスクオペレーションと監視サービス
• CRMの導入とカスタマイズ
• カスタムプラグインおよびExpert Advisorの開発
• AI搭載トレーディングツールの開発

3. サービス契約

個別のサービス契約は、FXSUPPORTとクライアント間の別個のサービスレベル契約（SLA）に準拠します。これらのSLAには、これらの一般利用規約を補足する追加条件が含まれる場合があります。

4. ユーザーの責任

当社のサービスを使用する際、お客様は以下に同意されます：

• 要求された場合に正確かつ完全な情報を提供すること
• 提供された資格情報のセキュリティを維持すること
• 当社のサービスを合法的な目的にのみ使用すること
• 当社のサービスまたはサーバーに干渉したり妨害したりしないこと
• お客様の管轄区域のすべての適用法令を遵守すること

5. 知的財産

FXSUPPORTウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、グラフィック、ロゴ、ソフトウェアを含む）はFXSUPPORTの所有物であり、知的財産法により保護されています。クライアント向けに開発されたカスタムプラグイン、Expert Advisor、その他の成果物は、個別のサービス契約で規定された知的財産条件に従います。

6. 秘密保持

両当事者は、サービス提供過程で共有された独自の情報または機密情報の秘密を保持することに同意します。これには、技術構成、取引データ、ビジネス戦略が含まれますが、これらに限定されません。

7. 責任の制限

法律で許容される最大限の範囲で、FXSUPPORTは、当社のサービスの使用から生じる間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。当社のサービスから生じる請求に対する当社の総責任は、請求に先立つ12か月間にお客様が支払った料金を超えないものとします。

8. サービスの可用性

当社はマネージドサービスに対して99.9%のアップタイムを維持するよう努めていますが、中断のない、またはエラーのない運用を保証するものではありません。定期メンテナンスの時間帯は事前に通知されます。当社の合理的な管理を超える要因によるダウンタイムについては責任を負いません。

9. 支払条件

支払条件は個別のサービス契約に規定されています。別段の合意がない限り、請求書は発行日から30日以内に支払期日となります。遅延支払いには、該当するサービス契約に規定される利息が課される場合があります。

10. 終了

いずれの当事者も、該当するSLAに規定されたとおりにサービス契約を終了することができます。終了時に、FXSUPPORTは合理的な移行期間を支援します。当社は、これらの規約違反により当社ウェブサイトへのアクセスを停止または終了する権利を留保します。

11. 補償

お客様は、当社のサービスの使用またはこれらの規約の違反から生じるすべての請求、損害、損失、または費用からFXSUPPORT、その役員、取締役、従業員、代理人を補償し、免責することに同意されます。

12. 準拠法

これらの利用規約は、抵触法の規定にかかわらず、アメリカ合衆国ニューヨーク州の法律に準拠し、これに従って解釈されます。

13. 紛争解決

これらの規約から生じる紛争は、まず誠意ある交渉を通じて解決を試みるものとします。交渉が不調に終わった場合、紛争はニューヨーク市での拘束力のある仲裁により解決されます。

14. 規約の変更

当社は、いつでもこれらの利用規約を変更する権利を留保します。変更は本ページに掲載された時点で有効となります。変更後も当社のサービスを継続的にご利用されることで、変更された規約に同意されたものとみなされます。

15. お問い合わせ

これらの利用規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください：

• メール：info@fxsupport.net
• 住所：FXSUPPORT, Brooklyn, NY 11207, アメリカ合衆国