服务条款

1. 条款接受

通过访问和使用 FXSUPPORT 网站 (fxsupport.net) 及我们的服务，您接受并同意受这些服务条款的约束。如果您不同意这些条款，请不要使用我们的服务。

2. 服务描述

FXSUPPORT 为外汇经纪商提供 B2B 技术支持、基础设施管理、平台支持、风险运营、CRM 解决方案和定制插件开发服务。我们的服务包括但不限于：

• IT 基础设施管理和监控
• MetaTrader 4/5 平台设置、维护和支持
• 风险运营和监控服务
• CRM 部署和定制
• 定制插件和 Expert Advisor 开发
• AI 驱动的交易工具开发

3. 服务协议

具体的服务承诺受 FXSUPPORT 与客户之间单独的服务级别协议 (SLA) 约束。这些 SLA 可能包含补充这些一般服务条款的附加条款。

4. 用户责任

使用我们的服务时，您同意：

• 在被要求时提供准确完整的信息
• 维护提供给您的任何凭证的安全
• 仅将我们的服务用于合法目的
• 不干扰或破坏我们的服务或服务器
• 遵守您所在司法管辖区的所有适用法律法规

5. 知识产权

FXSUPPORT 网站上的所有内容，包括文本、图形、标识和软件，均为 FXSUPPORT 的财产，受知识产权法保护。为客户开发的定制插件、Expert Advisor 和其他交付物受各服务协议中规定的知识产权条款约束。

6. 保密性

双方同意对服务过程中共享的任何专有或敏感信息保密。这包括但不限于技术配置、交易数据和商业策略。

7. 责任限制

在法律允许的最大范围内，FXSUPPORT 不对因使用我们服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任。我们对因服务产生的任何索赔的总责任不超过您在索赔前十二 (12) 个月内支付的费用。

8. 服务可用性

虽然我们努力为托管服务维持 99.9% 的正常运行时间，但我们不保证不间断或无错误的运行。计划维护窗口将提前通知。我们不对超出合理控制范围的因素导致的停机负责。

9. 付款条款

付款条款在各服务协议中规定。除非另有约定，发票自开具之日起30天内到期。逾期付款可能按适用服务协议中规定的利率收取利息。

10. 终止

任何一方均可按照适用 SLA 中的规定终止服务承诺。终止后，FXSUPPORT 将协助合理的过渡期。我们保留因违反这些条款而暂停或终止对我们网站访问的权利。

11. 赔偿

您同意赔偿并使 FXSUPPORT、其管理人员、董事、员工和代理人免受因您使用我们的服务或违反这些条款而产生的任何索赔、损害、损失或费用。

12. 适用法律

本服务条款受美国纽约州法律管辖和解释，不考虑其法律冲突规定。

13. 争议解决

因本条款引起的任何争议应首先尝试通过善意协商解决。如协商失败，争议将通过纽约市的有约束力的仲裁解决。

14. 条款变更

我们保留随时修改本服务条款的权利。变更将在本页面发布后生效。您在变更后继续使用我们的服务即表示接受修改后的条款。

15. 联系我们

如果您对本服务条款有疑问，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：info@fxsupport.net
• 地址：FXSUPPORT, Brooklyn, NY 11207, 美国