Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugang zu und die Nutzung der FXSUPPORT-Website (fxsupport.net) und unserer Dienste akzeptieren und verpflichten Sie sich, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unseren Service bitte nicht.

2. Beschreibung der Dienste

FXSUPPORT bietet B2B-technischen Support, Infrastrukturmanagement, Plattform-Support, Risiko-Operationen, CRM-Loesungen und kundenspezifische Plugin-Entwicklungsdienste fuer Forex-Broker. Unsere Dienste umfassen unter anderem:

• IT-Infrastrukturmanagement und Ueberwachung
• MetaTrader 4/5 Plattformeinrichtung, Wartung und Support
• Risiko-Operationen und Ueberwachungsdienste
• CRM-Bereitstellung und Anpassung
• Entwicklung kundenspezifischer Plugins und Expert Advisors
• Entwicklung KI-gestuetzter Trading-Tools

3. Servicevereinbarungen

Spezifische Serviceengagements unterliegen separaten Service-Level-Agreements (SLAs) zwischen FXSUPPORT und dem Kunden. Diese SLAs koennen zusaetzliche Bedingungen enthalten, die diese allgemeinen Nutzungsbedingungen ergaenzen.

4. Nutzerverantwortlichkeiten

Bei der Nutzung unserer Dienste verpflichten Sie sich:

• Auf Anfrage genaue und vollstaendige Informationen bereitzustellen
• Die Sicherheit aller Ihnen bereitgestellten Zugangsdaten zu gewaehrleisten
• Unsere Dienste nur fuer rechtmaessige Zwecke zu nutzen
• Unsere Dienste oder Server nicht zu stoeren oder zu beeintraechtigen
• Alle geltenden Gesetze und Vorschriften in Ihrem Rechtsgebiet einzuhalten

5. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der FXSUPPORT-Website, einschliesslich Text, Grafiken, Logos und Software, sind Eigentum von FXSUPPORT und durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschuetzt. Kundenspezifische Plugins, Expert Advisors und andere fuer Kunden entwickelte Liefergegenstande unterliegen den in den einzelnen Servicevereinbarungen festgelegten Bedingungen zum geistigen Eigentum.

6. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, die Vertraulichkeit aller proprietaeren oder sensiblen Informationen zu wahren, die waehrend des Serviceengagements geteilt werden. Dies umfasst unter anderem technische Konfigurationen, Handelsdaten und Geschaeftsstrategien.

7. Haftungsbeschraenkung

Im groessten gesetzlich zulaessigen Umfang haftet FXSUPPORT nicht fuer indirekte, zufaellige, besondere, Folge- oder Strafschaeden, die aus Ihrer Nutzung unserer Dienste resultieren. Unsere Gesamthaftung fuer jegliche Ansprueche aus unseren Diensten uebersteigt nicht die von Ihnen in den zwoelf (12) Monaten vor dem Anspruch gezahlten Gebuehren.

8. Serviceverfuegbarkeit

Obwohl wir eine Verfuegbarkeit von 99,9 % fuer unsere verwalteten Dienste anstreben, garantieren wir keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb. Geplante Wartungsfenster werden im Voraus mitgeteilt. Wir haften nicht fuer Ausfallzeiten, die durch Faktoren verursacht werden, die ausserhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

9. Zahlungsbedingungen

Zahlungsbedingungen werden in den einzelnen Servicevereinbarungen festgelegt. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung faellig. Verspaetete Zahlungen koennen Zinsen unterliegen, wie in der jeweiligen Servicevereinbarung festgelegt.

10. Kuendigung

Jede Partei kann Serviceengagements gemaess dem anwendbaren SLA kuendigen. Nach Kuendigung wird FXSUPPORT bei einem angemessenen Uebergangszeitraum unterstuetzen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unserer Website bei Verstoss gegen diese Bedingungen auszusetzen oder zu beenden.

11. Entschaedigung

Sie stimmen zu, FXSUPPORT, seine Funktionaere, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Anspruechen, Schaeden, Verlusten oder Ausgaben freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Nutzung unserer Dienste oder der Verletzung dieser Bedingungen entstehen.

12. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates New York, Vereinigte Staaten, und werden in Uebereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Beruecksichtigung seiner Kollisionsnormen.

13. Streitbeilegung

Streitigkeiten aus diesen Bedingungen sollen zunaechst durch Verhandlungen in gutem Glauben geloest werden. Scheitern die Verhandlungen, werden Streitigkeiten durch verbindliches Schiedsverfahren in New York, NY, geloest.

14. Aenderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aendern. Aenderungen werden nach Veroeffentlichung auf dieser Seite wirksam. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Aenderungen stellt die Annahme der geaenderten Bedingungen dar.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: info@fxsupport.net
• Adresse: FXSUPPORT, Brooklyn, NY 11207, Vereinigte Staaten