Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accedant et en utilisant le site web FXSUPPORT (fxsupport.net) et nos services, vous acceptez d'etre lie par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Service.

2. Description des Services

FXSUPPORT fournit un support technique B2B, une gestion d'infrastructure, un support de plateforme, des operations de risque, des solutions CRM et des services de developpement de plugins personnalises pour les courtiers forex. Nos services incluent, sans s'y limiter :

• Gestion et surveillance de l'infrastructure informatique
• Installation, maintenance et support des plateformes MetaTrader 4/5
• Services d'operations et de surveillance des risques
• Deploiement et personnalisation de CRM
• Developpement de plugins personnalises et d'Expert Advisors
• Developpement d'outils de trading alimentes par l'IA

3. Accords de Service

Les engagements de service specifiques sont regis par des Accords de Niveau de Service (SLA) distincts entre FXSUPPORT et le client. Ces SLA peuvent contenir des conditions supplementaires qui completent ces Conditions d'Utilisation generales.

4. Responsabilites de l'Utilisateur

En utilisant nos services, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et completes lorsqu'elles sont demandees
• Maintenir la securite de toute identification qui vous est fournie
• Utiliser nos services uniquement a des fins legales
• Ne pas interferer avec ni perturber nos services ou serveurs
• Respecter toutes les lois et reglementations applicables dans votre juridiction

5. Propriete Intellectuelle

Tout le contenu du site web FXSUPPORT, y compris le texte, les graphiques, les logos et les logiciels, est la propriete de FXSUPPORT et est protege par les lois sur la propriete intellectuelle. Les plugins personnalises, Expert Advisors et autres livrables developpes pour les clients sont soumis aux conditions de propriete intellectuelle specifiees dans les accords de service individuels.

6. Confidentialite

Les deux parties conviennent de maintenir la confidentialite de toute information proprietaire ou sensible partagee au cours de l'engagement de service. Cela comprend, sans s'y limiter, les configurations techniques, les donnees de trading et les strategies commerciales.

7. Limitation de Responsabilite

Dans toute la mesure permise par la loi, FXSUPPORT ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, speciaux, consecutifs ou punitifs resultant de votre utilisation de nos services. Notre responsabilite totale pour toute reclamation decoulant de nos services ne depassera pas les frais que vous avez payes au cours des douze (12) mois precedant la reclamation.

8. Disponibilite du Service

Bien que nous nous efforcions de maintenir un temps de disponibilite de 99,9 % pour nos services geres, nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Les fenetres de maintenance programmee seront communiquees a l'avance. Nous ne sommes pas responsables des temps d'arret causes par des facteurs echappant a notre controle raisonnable.

9. Conditions de Paiement

Les conditions de paiement sont specifiees dans les accords de service individuels. Sauf accord contraire, les factures sont exigibles dans les 30 jours suivant leur emission. Les paiements en retard peuvent etre soumis a des frais d'interet tel que specifie dans l'accord de service applicable.

10. Resiliation

L'une ou l'autre des parties peut resilier les engagements de service comme specifie dans le SLA applicable. A la resiliation, FXSUPPORT assistera avec une periode de transition raisonnable. Nous nous reservons le droit de suspendre ou de resilier l'acces a notre site web en cas de violation de ces conditions.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de degager de toute responsabilite FXSUPPORT, ses dirigeants, administrateurs, employes et agents de toute reclamation, dommage, perte ou depense decoulant de votre utilisation de nos services ou de la violation de ces Conditions.

12. Droit Applicable

Ces Conditions d'Utilisation sont regies et interpretees conformement aux lois de l'Etat de New York, Etats-Unis, sans egard a ses dispositions en matiere de conflit de lois.

13. Resolution des Litiges

Tout litige decoulant de ces Conditions sera d'abord tente d'etre resolu par negociation de bonne foi. Si la negociation echoue, les litiges seront resolus par arbitrage contraignant a New York, NY.

14. Modifications des Conditions

Nous nous reservons le droit de modifier ces Conditions d'Utilisation a tout moment. Les modifications prendront effet des leur publication sur cette page. Votre utilisation continue de nos services apres les modifications constitue une acceptation des conditions modifiees.

15. Nous Contacter

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter a :

• E-mail : info@fxsupport.net
• Adresse : FXSUPPORT, Brooklyn, NY 11207, Etats-Unis