Условия использования

1. Принятие условий

Получая доступ к веб-сайту FXSUPPORT (fxsupport.net) и используя наши услуги, вы принимаете и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш Сервис.

2. Описание услуг

FXSUPPORT предоставляет техническую поддержку B2B, управление инфраструктурой, поддержку платформ, операции по управлению рисками, CRM-решения и услуги по разработке пользовательских плагинов для форекс-брокеров. Наши услуги включают, но не ограничиваются:

• Управление и мониторинг ИТ-инфраструктуры
• Настройка, обслуживание и поддержка платформ MetaTrader 4/5
• Услуги по управлению рисками и мониторингу
• Развёртывание и настройка CRM
• Разработка пользовательских плагинов и советников
• Разработка торговых инструментов на основе ИИ

3. Соглашения об обслуживании

Конкретные обязательства по обслуживанию регулируются отдельными Соглашениями об уровне обслуживания (SLA) между FXSUPPORT и клиентом. Эти SLA могут содержать дополнительные условия, дополняющие настоящие общие Условия использования.

4. Обязанности пользователя

При использовании наших услуг вы соглашаетесь:

• Предоставлять точную и полную информацию по запросу
• Обеспечивать безопасность любых предоставленных вам учётных данных
• Использовать наши услуги только в законных целях
• Не вмешиваться в работу наших сервисов или серверов и не нарушать их
• Соблюдать все применимые законы и нормативные акты в вашей юрисдикции

5. Интеллектуальная собственность

Весь контент на веб-сайте FXSUPPORT, включая текст, графику, логотипы и программное обеспечение, является собственностью FXSUPPORT и защищён законами об интеллектуальной собственности. Пользовательские плагины, советники и другие результаты работы, разработанные для клиентов, подчиняются условиям интеллектуальной собственности, указанным в индивидуальных соглашениях об обслуживании.

6. Конфиденциальность

Обе стороны соглашаются сохранять конфиденциальность любой проприетарной или конфиденциальной информации, передаваемой в ходе оказания услуг. Это включает, но не ограничивается техническими конфигурациями, торговыми данными и бизнес-стратегиями.

7. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом, FXSUPPORT не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, возникшие в результате использования вами наших услуг. Наша общая ответственность по любым претензиям, возникающим из наших услуг, не превышает суммы, уплаченной вами за двенадцать (12) месяцев, предшествующих претензии.

8. Доступность сервиса

Хотя мы стремимся поддерживать время безотказной работы 99,9% для наших управляемых сервисов, мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу. О запланированных окнах технического обслуживания будет сообщено заблаговременно. Мы не несём ответственности за простои, вызванные факторами, находящимися за пределами нашего разумного контроля.

9. Условия оплаты

Условия оплаты указываются в индивидуальных соглашениях об обслуживании. Если не согласовано иное, счета подлежат оплате в течение 30 дней с момента выставления. За просроченные платежи могут начисляться проценты, как указано в применимом соглашении об обслуживании.

10. Прекращение

Любая из сторон может прекратить обязательства по обслуживанию, как указано в применимом SLA. При прекращении FXSUPPORT окажет содействие в течение разумного переходного периода. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить доступ к нашему веб-сайту в случае нарушения этих условий.

11. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить убытки и оградить FXSUPPORT, его должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, убытков, потерь или расходов, возникших в результате использования вами наших услуг или нарушения настоящих Условий.

12. Применимое право

Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Нью-Йорк, США, без учёта положений о коллизии правовых норм.

13. Разрешение споров

Любые споры, возникающие из настоящих Условий, в первую очередь должны быть урегулированы путём добросовестных переговоров. Если переговоры не приведут к результату, споры будут разрешены путём обязательного арбитража в Нью-Йорке.

14. Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия использования в любое время. Изменения вступают в силу после публикации на этой странице. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает принятие изменённых условий.

15. Свяжитесь с нами

По вопросам об этих Условиях использования обращайтесь к нам:

• Электронная почта: info@fxsupport.net
• Адрес: FXSUPPORT, Brooklyn, NY 11207, США