包括的なトレーディングインフラモニタリング
トレーディングスタックのすべてのコンポーネントは、当社のMT4・MT5サポートサービスの一環としてリアルタイムで追跡されます。ベアメタルサーバーの健全性からMetaTrader取引実行メトリクスまで、見落としはありません。
サーバーリソース
すべてのトレーディングサーバーにわたるCPU使用率、メモリ消費、ディスクI/Oスループット、スワップ使用、プロセス数、ストレージ容量。予測アラートがリソースが臨界閾値に達する前に警告します。
ネットワークパフォーマンス
流動性プロバイダーとクライアント向けエンドポイントへのレイテンシー測定、パケットロス検出、帯域幅使用率、DNS解決時間、10秒ごとのクロスデータセンター接続ヘルスチェック。
プラットフォームヘルス
MetaTraderサービス可用性、Manager APIレスポンス、データフィード接続、プラグインステータス、ライセンスサーバーヘルス、問題の連鎖を防ぐためのプラットフォーム固有のエラーログ分析。
トレーディング活動
注文実行レイテンシー、取引スループット、アクティブクライアント接続、保留注文キュー、シンボル気配値の鮮度、最適な取引条件を確保するためのスプレッド偏差モニタリング。
インテリジェントなアラートと迅速な対応
検出は方程式の半分にすぎません。当社のアラートと対応フレームワークは、適切な人が即座に通知され、問題が取引に影響する前に解決されることを保証します。
マルチチャネルアラート
メール、SMS、Slack、Telegram、PagerDutyで同時に配信されるアラート。設定可能な重要度レベル、クワイエットアワー、受信者グループにより、各インシデントタイプに適切なチームメンバーに通知されます。
自動修復
事前構成されたランブックが一般的な問題に自動対応 — ハングしたサービスの再起動、ディスク容量のクリア、ログローテーション、バックアップシステムへのフェイルオーバー — 平均解決時間を秒に短縮します。
エスカレーション手順
多段階エスカレーションポリシーにより、未確認のアラートがL1からL2、マネジメントへ自動的にエスカレートされます。すべてのインシデントは追跡、文書化、レビューされ、対応プロセスの継続的な改善に活かされます。