English 
Türkçe 
Español 
Français 
Deutsch 
Português 
中文 
العربية 
Русский 
日本語 مراقبة شاملة للبنية التحتية للتداول
يتم تتبع كل مكون في حزمة التداول الخاصة بك في الوقت الفعلي كجزء من خدمات دعم MT4 و MT5 الخاصة بنا. من صحة الخادم الفعلي إلى مقاييس تنفيذ التداول في MetaTrader لا يمر شيء دون ملاحظة.
موارد الخادم
استخدام المعالج واستهلاك الذاكرة وإنتاجية إدخال/إخراج القرص واستخدام التبديل وأعداد العمليات وسعة التخزين عبر جميع خوادم التداول. تنبهك التنبيهات التنبؤية قبل أن تصل الموارد إلى عتبات حرجة.
أداء الشبكة
قياسات زمن الاستجابة لمزودي السيولة ونقاط النهاية الموجهة للعملاء واكتشاف فقدان الحزم واستخدام النطاق الترددي وأوقات حل DNS وفحوصات صحة الاتصال بين مراكز البيانات كل 10 ثوانٍ.
صحة المنصة
توفر خدمة MetaTrader واستجابة Manager API واتصال تغذية البيانات وحالة الإضافات وصحة خادم الترخيص وتحليل سجل الأخطاء الخاص بالمنصة لاكتشاف المشاكل قبل تفاقمها.
نشاط التداول
زمن تنفيذ الأوامر وإنتاجية التداول واتصالات العملاء النشطة وقوائم انتظار الأوامر المعلقة وحداثة تسعير الرموز ومراقبة انحراف السبريد لضمان ظروف تداول مثالية.
تنبيهات ذكية واستجابة سريعة
الاكتشاف هو نصف المعادلة فقط. إطار التنبيهات والاستجابة لدينا يضمن إخطار الأشخاص المناسبين فوراً وحل المشاكل قبل أن تؤثر على التداول.
تنبيهات متعددة القنوات
تنبيهات تُسلم في وقت واحد عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة و Slack و Telegram و PagerDuty. مستويات خطورة ومجموعات مستلمين قابلة للتكوين تضمن إخطار أعضاء الفريق المناسبين لكل نوع حادث.
معالجة تلقائية
كتيبات تشغيل مسبقة التكوين تستجيب تلقائياً للمشاكل الشائعة — إعادة تشغيل الخدمات المعلقة وتحرير مساحة القرص وتدوير السجلات والتحويل إلى أنظمة النسخ الاحتياطي — مما يقلل متوسط وقت الحل إلى ثوانٍ.
إجراءات التصعيد
سياسات تصعيد متدرجة تضمن تصعيد التنبيهات غير المعترف بها تلقائياً من L1 إلى L2 إلى الإدارة. يتم تتبع كل حادث وتوثيقه ومراجعته لتحسين عمليات الاستجابة باستمرار.