English 
Türkçe 
Español 
Français 
Deutsch 
Português 
中文 
العربية 
Русский 
日本語 Monitoreo Integral de Infraestructura de Trading
Cada componente de su stack de trading se rastrea en tiempo real como parte de nuestros servicios de soporte MT4 y MT5. Desde la salud del servidor fisico hasta las metricas de ejecucion de MetaTrader, nada pasa desapercibido.
Recursos del Servidor
Utilizacion de CPU, consumo de memoria, rendimiento de I/O de disco, uso de swap, conteos de procesos y capacidad de almacenamiento en todos sus servidores de trading. Las alertas predictivas le avisan antes de que los recursos alcancen umbrales criticos.
Rendimiento de Red
Mediciones de latencia a proveedores de liquidez y endpoints de clientes, deteccion de perdida de paquetes, utilizacion de ancho de banda, tiempos de resolucion DNS y verificaciones de conectividad entre datacenters cada 10 segundos.
Salud de la Plataforma
Disponibilidad del servicio MetaTrader, capacidad de respuesta del Manager API, conectividad de feeds de datos, estado de plugins, salud del servidor de licencias y analisis de logs de errores especificos de la plataforma.
Actividad de Trading
Latencia de ejecucion de ordenes, rendimiento de operaciones, conexiones activas de clientes, colas de ordenes pendientes, frescura de cotizaciones de simbolos y monitoreo de desviacion de spreads para asegurar condiciones optimas de trading.
Alertas Inteligentes y Respuesta Rapida
La deteccion es solo la mitad de la ecuacion. Nuestro marco de alertas y respuesta asegura que las personas correctas sean notificadas instantaneamente y los problemas se resuelvan antes de impactar el trading.
Alertas Multicanal
Alertas entregadas simultaneamente via email, SMS, Slack, Telegram y PagerDuty. Niveles de severidad configurables, horas silenciosas y grupos de destinatarios aseguran que los miembros correctos del equipo sean notificados para cada tipo de incidente.
Remediacion Automatizada
Runbooks preconfigurados responden automaticamente a problemas comunes — reiniciando servicios colgados, liberando espacio en disco, rotando logs y conmutando a sistemas de respaldo — reduciendo el tiempo medio de resolucion a segundos.
Procedimientos de Escalacion
Politicas de escalacion por niveles aseguran que las alertas no reconocidas escalen automaticamente de L1 a L2 a gerencia. Cada incidente se rastrea, documenta y revisa para mejorar continuamente los procesos de respuesta.