English 
Türkçe 
Español 
Français 
Deutsch 
Português 
中文 
العربية 
Русский 
日本語 Monitoramento Abrangente de Infraestrutura de Trading
Cada componente do seu stack de trading e rastreado em tempo real como parte dos nossos servicos de suporte MT4 e MT5. Da saude do servidor fisico as metricas de execucao do MetaTrader, nada passa despercebido.
Recursos do Servidor
Utilizacao de CPU, consumo de memoria, throughput de I/O de disco, uso de swap, contagens de processos e capacidade de armazenamento em todos os seus servidores de trading. Alertas preditivos avisam antes que os recursos atinjam limites criticos.
Desempenho de Rede
Medicoes de latencia para provedores de liquidez e endpoints de clientes, deteccao de perda de pacotes, utilizacao de largura de banda, tempos de resolucao DNS e verificacoes de conectividade entre datacenters a cada 10 segundos.
Saude da Plataforma
Disponibilidade do servico MetaTrader, responsividade do Manager API, conectividade de feeds de dados, status de plugins, saude do servidor de licencas e analise de logs de erros especificos da plataforma.
Atividade de Trading
Latencia de execucao de ordens, throughput de operacoes, conexoes ativas de clientes, filas de ordens pendentes, atualidade de cotacoes de simbolos e monitoramento de desvio de spread para garantir condicoes otimas de trading.
Alertas Inteligentes e Resposta Rapida
Deteccao e apenas metade da equacao. Nosso framework de alertas e resposta garante que as pessoas certas sejam notificadas instantaneamente e problemas sejam resolvidos antes de impactar o trading.
Alertas Multicanal
Alertas entregues simultaneamente via email, SMS, Slack, Telegram e PagerDuty. Niveis de severidade configuraveis, horarios silenciosos e grupos de destinatarios garantem que os membros corretos da equipe sejam notificados para cada tipo de incidente.
Remediacao Automatizada
Runbooks pre-configurados respondem automaticamente a problemas comuns — reiniciando servicos travados, liberando espaco em disco, rotacionando logs e fazendo failover para sistemas de backup — reduzindo o tempo medio de resolucao para segundos.
Procedimentos de Escalacao
Politicas de escalacao em niveis garantem que alertas nao reconhecidos escalem automaticamente de L1 para L2 para gerencia. Cada incidente e rastreado, documentado e revisado para melhorar continuamente os processos de resposta.