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Suporte MetaTrader

Suporte MetaTrader — Suporte Especializado 24/7

Sua plataforma MetaTrader é o coração da sua corretora. Nossos engenheiros certificados fornecem suporte técnico para MT4 e MT5.

Suporte técnico especializado para MT4 e MT5. Monitoramento 24/7, manutenção e resposta a incidentes.

24/7 Suporte MetaTrader
99.9% Uptime SLA
<15min Tempo de Resposta
Cobertura Completa

O Que Nosso Suporte Cobre

MetaTrader exige experiência especializada que vai além de TI genérica.

Monitoramento e Alertas 24/7

Monitoramento contínuo de todos os componentes do servidor com alertas automatizados.

Manutenção e Atualizações

Manutenções programadas durante janelas de negociação de baixo volume.

Resposta a Incidentes

Resposta de emergência rápida sob qualquer cenário de falha.

Backup e Recuperação

Backups diários e procedimentos de disaster recovery documentados.

Expertise

MetaTrader 4 vs MetaTrader 5

Especialistas focados em otimizar e dimensionar toda a sua infraestrutura.

MetaTrader 4 logo

Suporte MT4

  • Plataforma de negociação padrão da indústria
  • Base de usuários global maciça
  • Prevalente ecossistema de EA
  • Desenvolvimento de plugins MQL4
  • Menor requisito de recursos do servidor
  • Integrações gateway e bridges
  • Gestão completa do ciclo de vida
Detalhes do Suporte MT4 →
MetaTrader 5 logo

Suporte MT5

  • Negociação de múltiplos ativos
  • Desenvolvimento MQL5 avançado
  • Calendário econômico embutido
  • Configurações de netting e hedging
  • Strategy tester superior multithread
  • Desempenho moderno de 64 bits
  • Suporte de integração de API web/móvel
Detalhes do Suporte MT5 →
Catálogo de Serviços

Serviços de Suporte Completos

Gestão de ponta a ponta sem dor de cabeça.

Arquitetura e Configuração de Servidor

Configuração total do Active Directory até MetaQuotes Trade Servers.

Gateway & Bridge

Configuração de conectividade LP contínua para sua corretora.

Gestão de Grupo

Estruturas de alavancagem, perfil de clientes.

Símbolos & Datafeeds

Validação da precisão da cotação com a fonte de referência.

Suporte a Plugins e EA

Manutenção de plugin, configuração e soluções terceirizadas.

MetaQuotes Liaison

Falamos com o time técnico oficial por você.

Nosso Processo

Como Nosso Suporte Funciona

Método direto do início à otimização contínua.

1

Auditoria Inicial

Verificamos os gargalos operacionais antes que gerem quedas.

2

Setup de Monitoramento

Integrando métricas críticas de rede e servidor a nossa equipe 24h.

3

Operação

Suporte centralizado em canais em tempo real (Slack, Teams).

4

Aprimoramento

Evolução mensal do setup.

Nossos Clientes

Para Cada Fase

Desde corretores iniciantes até instituições globais.

Startups

Construa bases seguras rapidamente.

Corretoras Emergentes

Escalabilidade de servidor, suporte na carga de dados de clientes.

Corporativo

Monitoramento crítico e infraestrutura distribuída na nuvem e bare metal.

Por Que Nos Escolher

Por Que a FXSUPPORT

Conheça nossos diferenciais contra TI generalista.

Só MetaTrader

Profissionais 100% qualificados nessa plataforma de operações.

Tempos de Resposta

Sub-15m nos incidentes prioritários e alta disponibilidade constante.

Time Único

Evita a confusão de provedores descentralizados.

Filosofia Pró-ativa

Detecção contínua prevê incidentes reais.

Explore

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Backup Gerenciado

Garantido com isolamento contra ataques.

Análise Analítica

Detallamento minucioso log a log.

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Concepção do zero MQL em C++.

Especialistas MT5

Seu salto para as atualizações mais novas sem medo.

Gestão Manager API

Otimização com portais de trader e backoffice administrativo.

Trading VPS

Servidores dedicados e baixa latência garantida.

FAQ

Perguntas Frequentes

O que está incluído nos serviços de suporte MetaTrader?

Monitoramento 24/7 de servidores, manutenção programada, gerenciamento de backups, atualizações de build, e contato direto com a MetaQuotes.

Vocês suportam MT4 e MT5?

Sim, suportamos totalmente ambas as plataformas.

Qual o tempo de resposta para problemas críticos?

Nosso tempo de resposta médio para problemas críticos é inferior a 15 minutos.

Podem ajudar a migrar para o MT5?

Sim, testes de compatibilidade, execução paralela e migração sem perda de dados.

Vocês gerenciam o licenciamento da MetaQuotes?

Sim, servimos como sua ligação técnica com a MetaQuotes.

Como vocês monitoram os servidores MetaTrader?

Monitoramos mais de 500 métricas em tempo real com alertas.

Quais tarefas de manutenção vocês realizam?

Verificação de backups, patches de segurança, otimização de banco de dados e atualizações.

Vocês oferecem suporte a plugins e EAs?

Sim, todo o ecossistema de plugins MetaTrader.

Podem configurar um servidor MetaTrader do zero?

Sim, implantação de servidor MetaTrader ponta a ponta.

O que diferencia a FXSUPPORT?

Nossa profunda especialização apenas em MetaTrader e tempos de resposta rápidos.

Obtenha Suporte Especializado MetaTrader Hoje

Pare de se preocupar com sua plataforma de negociação.