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日本語 Surveillance Complete de l'Infrastructure de Trading
Chaque composant de votre stack de trading est suivi en temps reel dans le cadre de nos services de support MT4 et MT5. De la sante du serveur physique aux metriques d'execution MetaTrader, rien ne passe inapercu.
Ressources Serveur
Utilisation CPU, consommation memoire, debit I/O disque, utilisation du swap, nombre de processus et capacite de stockage sur tous vos serveurs de trading. Les alertes predictives vous avertissent avant que les ressources n'atteignent des seuils critiques.
Performance Reseau
Mesures de latence vers les fournisseurs de liquidite et les endpoints clients, detection de perte de paquets, utilisation de la bande passante, temps de resolution DNS et controles de connectivite inter-datacenters toutes les 10 secondes.
Sante de la Plateforme
Disponibilite du service MetaTrader, reactivite du Manager API, connectivite des flux de donnees, statut des plugins, sante du serveur de licences et analyse des journaux d'erreurs specifiques a la plateforme.
Activite de Trading
Latence d'execution des ordres, debit des transactions, connexions client actives, files d'attente d'ordres en attente, fraicheur des cotations de symboles et surveillance des ecarts de spread pour assurer des conditions de trading optimales.
Alertes Intelligentes et Reponse Rapide
La detection n'est que la moitie de l'equation. Notre cadre d'alertes et de reponse garantit que les bonnes personnes sont notifiees instantanement et que les problemes sont resolus avant d'impacter le trading.
Alertes Multi-Canaux
Alertes delivrees simultanement via email, SMS, Slack, Telegram et PagerDuty. Niveaux de severite configurables, heures de silence et groupes de destinataires assurent que les bons membres de l'equipe sont notifies pour chaque type d'incident.
Remediation Automatisee
Des runbooks preconfigures repondent automatiquement aux problemes courants — redemarrage des services bloques, liberation d'espace disque, rotation des logs et basculement vers les systemes de secours — reduisant le temps moyen de resolution a quelques secondes.
Procedures d'Escalade
Des politiques d'escalade a plusieurs niveaux garantissent que les alertes non acquittees passent automatiquement de L1 a L2 a la direction. Chaque incident est suivi, documente et examine pour ameliorer continuellement les processus de reponse.