Umfassendes Trading-Infrastruktur-Monitoring
Jede Komponente Ihres Trading-Stacks wird als Teil unserer MT4- und MT5-Support-Services in Echtzeit verfolgt. Von der Bare-Metal-Server-Gesundheit bis zu MetaTrader-Trade-Ausfuhrungsmetriken bleibt nichts unbemerkt.
Server-Ressourcen
CPU-Auslastung, Speicherverbrauch, Disk-I/O-Durchsatz, Swap-Nutzung, Prozessanzahl und Speicherkapazitat uber alle Ihre Trading-Server. Pradiktive Alerts warnen Sie, bevor Ressourcen kritische Schwellenwerte erreichen.
Netzwerk-Performance
Latenzmessungen zu Liquiditatsanbietern und kundenorientierten Endpunkten, Paketverlusten, Bandbreitenauslastung, DNS-Auflosungszeiten und Datacenter-ubergreifende Konnektivitatsprufungen alle 10 Sekunden.
Plattform-Gesundheit
MetaTrader-Service-Verfugbarkeit, Manager-API-Reaktionsfahigkeit, Datenfeed-Konnektivitat, Plugin-Status, Lizenzserver-Gesundheit und plattformspezifische Fehlerlog-Analyse, um Probleme fruhzeitig zu erkennen.
Trading-Aktivitat
Orderausfuhrungslatenz, Trade-Durchsatz, aktive Client-Verbindungen, Pending-Order-Warteschlangen, Symbol-Kurs-Aktualitat und Spread-Abweichungs-Monitoring fur optimale Trading-Bedingungen.
Intelligentes Alerting und Schnelle Response
Erkennung ist nur die halbe Gleichung. Unser Alerting- und Response-Framework stellt sicher, dass die richtigen Personen sofort benachrichtigt werden und Probleme gelost werden, bevor sie den Handel beeintrachtigen.
Multi-Kanal-Alerts
Alerts werden gleichzeitig uber E-Mail, SMS, Slack, Telegram und PagerDuty zugestellt. Konfigurierbare Schweregrade, Ruhezeiten und Empfangergruppen stellen sicher, dass die richtigen Teammitglieder fur jeden Vorfall benachrichtigt werden.
Automatisierte Remediation
Vorkonfigurierte Runbooks reagieren automatisch auf haufige Probleme — Neustart hangender Dienste, Bereinigung von Speicherplatz, Log-Rotation und Failover auf Backup-Systeme — und reduzieren die durchschnittliche Losungszeit auf Sekunden.
Eskalationsverfahren
Mehrstufige Eskalationsrichtlinien stellen sicher, dass nicht bestatigte Alerts automatisch von L1 uber L2 an das Management eskaliert werden. Jeder Vorfall wird verfolgt, dokumentiert und uberpruft.