Главная О нас Услуги IT-инфраструктура Поддержка платформы Риск-операции CRM и разработка плагинов Лицензирование и корпоративные услуги Инфраструктура Контакты
English Türkçe Español Français Deutsch Português 中文 العربية Русский 日本語
CRM-решения

Forex CRM-решения и управление клиентами

Комплексное управление взаимоотношениями с клиентами для форекс-брокеров. Оптимизируйте регистрацию, автоматизируйте бэк-офис операции, управляйте IB-сетями и обеспечьте безупречный торговый опыт — полная интеграция с MetaTrader 4 и MetaTrader 5.

Комплексные CRM-решения для управления клиентами форекс-брокеров. Универсальные платформы с регистрацией клиентов, управлением торговыми счетами, IB-порталами, KYC-комплаенсом, обработкой платежей и интеграцией MetaTrader.

Всё в одном CRM
20+ Мультиязычность
Открытый API готов
Основные функции

Основные функции CRM

Каждая функция разработана для специфических рабочих процессов форекс-брокеров — от автоматической регистрации клиентов и KYC-верификации до многоуровневого управления IB-комиссиями и регуляторного комплаенса.

Регистрация клиентов

Оптимизированные потоки регистрации с автоматизированным сбором KYC-документов, верификацией личности через OCR и распознавание лиц, анкетами оценки рисков и проверками комплаенса по юрисдикциям. Клиенты переходят от регистрации к реальному торговому счёту за минуты, а не дни.

Управление торговыми счетами

Полное управление жизненным циклом торговых счетов, включая создание, назначение групп, настройку кредитного плеча, управление паролями, архивирование и удаление — всё синхронизировано в реальном времени с MetaTrader через Manager API. Поддержка множества типов счетов, демо-счетов и конкурсных счетов.

IB и партнёрский портал

Комплексное управление представляющими брокерами и аффилиатами с многоуровневыми структурами комиссий, отслеживанием рефералов в реальном времени, автоматическим расчётом и выплатой комиссий, распространением маркетинговых материалов, управлением суб-IB и подробной отчётностью по эффективности для вашей партнёрской сети.

Комплаенс и KYC

Встроенные процессы комплаенса, охватывающие загрузку и верификацию документов, скрининг санкций и PEP, классификацию клиентов на основе рисков, оценки соответствия и пригодности, аудиторские журналы и автоматическую регуляторную отчётность. Настраивается по юрисдикциям для соответствия требованиям FCA, CySEC, ASIC и других регуляторов.

Бэк-офис

Решения для бэк-офиса

Автоматизируйте операционную основу вашего брокерского бизнеса. От обработки платежей и финансовой отчётности до мультибрендового управления — наши модули бэк-офиса устраняют ручную работу и снижают операционный риск.

Обработка платежей

Интегрированная поддержка платёжных шлюзов для кредитных карт, банковских переводов, электронных кошельков (Skrill, Neteller, FasaPay) и криптовалютных депозитов. Автоматическое обнаружение депозитов, процессы одобрения выводов и синхронизация балансов в реальном времени с торговыми счетами MetaTrader.

Отчётность и аналитика

Комплексная бизнес-аналитика с панелями реального времени, охватывающими метрики привлечения клиентов, объёмы депозитов и выводов, торговую активность, эффективность IB, анализ доходов и KPI комплаенса. Экспорт в PDF, Excel или интеграция с внешними BI-инструментами через API.

Мультибрендовая поддержка

Управляйте несколькими брендами из единого экземпляра CRM с брендовыми доменами, темами трейдерского кабинета, процессами регистрации, регуляторными конфигурациями и шаблонами коммуникаций. Общее администрирование бэк-офиса с разрешениями на уровне бренда обеспечивает операционную эффективность по всему вашему портфелю.

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Какие функции включены в форекс CRM?

Комплексная CRM для форекс включает регистрацию клиентов с KYC/AML верификацией, создание и управление торговыми счетами, обработку депозитов и выводов, порталы для IB и аффилиатов, многоуровневое управление комиссиями, инструменты коммуникации с клиентами, управление документами комплаенса, панели отчётности и аналитики, а также клиентский портал трейдерского кабинета. Наши CRM-решения специально разработаны для форекс-индустрии, а не адаптированные под торговлю универсальные CRM-платформы.

Как CRM интегрируется с MetaTrader 4 и MetaTrader 5?

Наша CRM интегрируется напрямую с MetaTrader через Manager API, обеспечивая двунаправленную синхронизацию данных в реальном времени. Когда клиент регистрируется и проходит KYC, торговый счёт автоматически создаётся в MT4/MT5 с правильной группой, кредитным плечом и конфигурацией. Депозиты и выводы обновляют балансы CRM и MT в реальном времени. Торговая история, открытые позиции и эквити счёта непрерывно синхронизируются для точного отображения портфеля клиента.

Можно ли настроить CRM под наш бренд и рабочие процессы?

Да. Каждый аспект CRM настраиваемый, включая интерфейс трейдерского кабинета с вашими фирменными цветами и логотипом, процессы регистрации, требования к документам по юрисдикциям, структуры комиссий, шаблоны email, правила уведомлений, роли и разрешения пользователей, а также панели отчётности. Мы также разрабатываем пользовательские модули для уникальных бизнес-требований, которые готовые CRM-платформы не могут обеспечить.

Поддерживает ли CRM несколько языков для международных брокеров?

Наши CRM-решения поддерживают более 20 языков с полной локализацией, включая поддержку написания справа налево (RTL) для арабского и иврита. Каждый язык можно настроить с региональными форматами дат, символами валют и регуляторным контентом. Клиенты могут переключать язык в трейдерском кабинете, а ваша команда бэк-офиса может работать в панели администрирования на предпочитаемом языке независимо.

Можете ли вы помочь с миграцией с существующей CRM на новую платформу?

Да. Мы предоставляем полный комплекс услуг по миграции CRM, включая маппинг и извлечение данных из вашей существующей системы, миграцию клиентских записей с сохранением документов, сверку торговых счетов, восстановление иерархии IB, перенос истории комиссий и параллельную работу в переходный период. Мы гарантируем нулевое прерывание работы для ваших клиентов и поддержание целостности всех исторических данных на протяжении всего процесса миграции.

Готовы трансформировать управление клиентами?

Разверните специализированную форекс CRM, которая автоматизирует ваш бэк-офис, радует клиентов и масштабируется вместе с вашим брокерским бизнесом — полная интеграция с MetaTrader.